Gemeinschaftseigentum braucht klare Zuständigkeiten
In einer Wohnungseigentümergemeinschaft gehören Treppenhaus, Eingänge, Wege, Grünflächen und Müllplatz allen gemeinsam. Gerade deshalb fühlt sich im Alltag oft niemand zuständig. Ein Hausmeisterservice sorgt dafür, dass diese Flächen regelmäßig gepflegt werden, ohne dass einzelne Eigentümer selbst zum Besen greifen oder sich gegenseitig daran erinnern müssen. Dan-Touch aus Halstenbek betreut Gemeinschaftsflächen in Hamburg und im Kreis Pinneberg. Der Inhaber Daniel Zurawski ist dabei Ansprechpartner und führt die Arbeiten selbst aus.
Was zur Betreuung einer WEG gehören kann
Typische Aufgaben sind die Reinigung von Treppenhaus, Fluren und Kellerzugängen, der Kehr- und Mülldienst mit Bereitstellen der Tonnen, die Pflege von Rasen, Hecken und Beeten sowie der Winterdienst auf vereinbarten Wegen. Ergänzend sind Kontrollgänge möglich, bei denen wir auf den sichtbaren Zustand von Beleuchtung, Türen und Außenflächen achten. Dachrinnenreinigung im Herbst, kleinere Reparaturen oder eine Entrümpelung gemeinschaftlicher Kellerräume lassen sich als eigene Aufträge anfragen. Was regelmäßig und was nur nach Bedarf erledigt wird, steht vorab fest.
Eine Grundlage für Beschluss und Vergabe
Ob und in welchem Umfang ein Hausmeisterservice beauftragt wird, entscheidet in einer WEG in der Regel die Gemeinschaft, meist über die Verwaltung. Damit die Entscheidung leichter fällt, beschreiben wir im Angebot konkret, welche Flächen betreut werden, in welchem Rhythmus und was ausdrücklich nicht enthalten ist. Wiederkehrende Leistungen, freigegebene Kleinarbeiten und eigene Aufträge werden getrennt aufgeführt. So können Eigentümer, Beirat und Verwaltung Angebote vergleichen und später nachvollziehen, was im Hausmeistervertrag vereinbart wurde.
Ein Ansprechpartner statt vieler Stimmen
In einer Eigentümergemeinschaft haben viele Menschen Wünsche und Hinweise. Damit Aufträge nicht widersprüchlich werden, vereinbaren wir einen festen Ansprechpartner, etwa die Verwaltung oder ein Mitglied des Beirats. Hinweise einzelner Bewohner nehmen wir auf und geben sie an diese Stelle weiter, statt eigenmächtig zusätzliche Arbeiten zu beginnen. Umgekehrt erhält der Ansprechpartner Rückmeldungen zu Auffälligkeiten, die beim Kontrollgang sichtbar werden. Das schützt die Gemeinschaft vor ungeplanten Kosten und sorgt dafür, dass Entscheidungen dort getroffen werden, wo sie hingehören.
Winterdienst und Außenanlagen vorab festlegen
Für den Winterdienst ist entscheidend, welche Wege, Zugänge und Treppen tatsächlich betreut werden sollen. Gehwege vor dem Grundstück, Wege zu Mülltonnen und Fahrradstellplätzen oder Zufahrten werden einzeln benannt. Eine feste Reaktionszeit sagen wir auf dieser Seite nicht zu; der konkrete Winterumfang ergibt sich aus der Vereinbarung. Bei Grünflächen klären wir, welche Bereiche gemeinschaftlich sind und welche Flächen mit Sondernutzungsrecht einzelner Eigentümer nicht dazugehören. So wird nichts gepflegt, was nicht beauftragt ist.
So fragen Sie für Ihre WEG an
Senden Sie uns Adresse, Anzahl der Wohnungen und Eingänge, die gewünschten Aufgaben und einen Ansprechpartner. Fotos von Treppenhaus und Außenflächen helfen bei der ersten Einschätzung. Wenn Ihre Gemeinschaft Aufgaben bisher selbst organisiert oder einen anderen Dienstleister hatte, nennen Sie auch das. Nach einer Besichtigung erhalten Sie ein unverbindliches Angebot, das Sie in der Eigentümerversammlung oder mit der Verwaltung besprechen können. Wir betreuen WEG in Hamburg mit Schwerpunkt Hamburg-West und im Kreis Pinneberg.
Häufige Fragen
Kann ein Angebot vor der Eigentümerversammlung erstellt werden?
Ja, nach einer Besichtigung erstellen wir ein unverbindliches Angebot mit beschriebenem Umfang. Es kann als Grundlage für die Beratung in der Versammlung dienen.
Gehören Gärten mit Sondernutzungsrecht zur Pflege?
Nur wenn das ausdrücklich vereinbart ist. Ohne Vereinbarung pflegen wir ausschließlich die gemeinschaftlichen Flächen, die im Auftrag benannt sind.
Wer gibt uns Aufträge, wenn mehrere Eigentümer etwas wünschen?
Der vereinbarte Ansprechpartner, zum Beispiel Verwaltung oder Beirat. Hinweise einzelner Eigentümer leiten wir dorthin weiter.
Kann die WEG mit wenigen Leistungen anfangen?
Ja. Ein Auftrag kann zum Beispiel mit der Reinigung des Treppenhauses und dem Mülldienst beginnen und später um Gartenpflege oder Winterdienst erweitert werden.